رام الله/ الاستقلال:

أعلن بنك فلسطين، يوم الأربعاء، مشاركته في فعاليات اليوم العربي للشمول المالي الذي يصادف هذا اليوم الأربعاء، الـ 25 من نيسان من كل عام، حيث تنظمه سلطة النقد الفلسطينية بالشراكة مع جمعية البنوك في فلسطين.

 

وبدأ البنك بتنظيم حملة إعلامية في فروعه المختلفة وعلى وسائل التواصل الاجتماعي وموقعه الالكتروني، وتنظيم العديد من النشاطات المختلفة في الفروع  للمساهمة في إنجاح هذه الفعاليات والمساهمة في توعية المجتمع الفلسطيني بأهمية الشمول المالي التنموية.

 

وتأتي مشاركة البنك في هذه الفعاليات استمراراً لرياديته في تطوير الخدمات المصرفية وتوسيعها؛ لتلبية احتياجات عملائه على المستوى المحلي والاقليمي، ضمن منظومة شاملة واستراتيجية مخططة تواكب المتغيرات العصرية لتحقيق أعلى درجات الشمول المالي والاستدامة.

 

وبدأ بنك فلسطين بتنفيذ الخطة عبر مبادرته بتأسيس أول دائرة متخصصة للشمول المالي بين البنوك العاملة في فلسطين، وإطلاق خدمات مالية ومصرفية، وبرامج متنوعة خاصة بتمكين المرأة الفلسطينية ودعم التنمية، من خلال تطوير منتجات وبرامج تلائم احتياجات الشرائح المجتمعية كافّة.

 

ويأتي ذلك إلى جانب توفير البنك أكبر شبكة مصرفية متميزة في فلسطين، مكونة من (72) فرعاً ومكتباً، موزعين في جميع المناطق الفلسطينية، وتوفير ما يزيد (162) جهاز صراف آلي تخدم ما يزيد عن (800) ألف عميل من الشرائح الاقتصادية والاجتماعية كافّة.

 

وكان بنك فلسطين من أوائل البنوك التي بادرت بإطلاق برامج خاصة بتمكين المرأة الفلسطينية عبر تدشين برنامج "فلسطينية"، وهو برنامج متكامل لدعم المرأة ويواكب احتياجاتها من الخدمات المصرفية والاستشارية غير المالية.

 

ويُعد برنامج "فلسطينية" من البرامج التي تميز بها بنك فلسطين، وعمل على تطوير قدراتها على إدارة المشاريع المختلفة عبر برنامج " Mini MBA"، وتحفيزها بمسابقة أفضل خطة عمل للسيدات، وإطلاق برامج تمويلية مُتعددة تلبي احتياجاتها المالية والمصرفية، عبر تطوير مجموعة من التسهيلات الائتمانية للمرأة الفلسطينية، بهدف مساعدتها على البدء في مشروعها، كقرض فلسطينية للسيدات بضمان الذهب، وقرض فلسطينية للأعمال بضمان الذهب، وقرض "فلسطينية" للأعمال بدون ضمانات.

 

من جانب آخر، عقد البنك منذ عام 2014 ما يزيد عن (400) ورشة عمل، استفادة منها ما يقارب (7,350) مشاركة ومشارك وساعد عدداً كبيراُ منهن في تأسيس مشاريع تنموية وظّفت عدد من العاطلين عن العمل، علماً بأن بنك فلسطين هو من أوائل البنوك التي سمحت للأم بفتح حساب لطفلها لمنفعته وذلك تكريساً لدورها المجتمعي.

 

كما عمل البنك على تطوير وخلق خدمات تكنولوجية جديدة للمساعدة في تحقيق الشمول المالي، فضلاً عن اهتمامه بدعم وتطوير وإنجاح المشاريع الصغيرة، لتكون هذه النشاطات معياراً هاماً في نشاط البنك وجودة الخدمات المالية المقدمة من جانبه وتنوعها.

 

إضافة إلى تنفيذه برنامجاً لفتح حساب لكل مواطن فلسطيني لتمكين أكبر عدد من الجمهور من الاستفادة من الخدمات المصرفية التي يقدمها، ومنح عملائه مجموعة متنوعة من أنواع البطاقات التي تلائم كافة شرائح المجتمع ومن خلال فروعه ومكاتبه المتواجدة في كافة محافظات الوطن، ما يعني تنفيذ استراتيجية صحيحة للوصول إلى كافة شرائح المجتمع، وعدد كبير من الصرّفات الآلية المتوفرة في كافة المناطق لخدمة كافة الشرائح.

 

كما عمل البنك على تطوير أنظمة الدفع الالكتروني في فلسطين، حيث أسس شركة PalPay" " لتطوير نظام المدفوعات الالكترونية في فلسطين وخاصة للأشخاص (الذين ليس لديهم حسابات مصرفية)، والتي من خلال مساهمتها تم نشر ما يزيد عن (6200) نقطة بيع الكترونية في مختلف المطاعم والفنادق والصيدليات والمتاجر الكبيرة، حيث تم توفير نقاط بيع في جميع المناطق (بما فيها المناطق النائية والبعيدة)، ليساهم ذلك في تحقيق مستوى متقدم في الشمول المالي، وهي خدمة تمكن العملاء والمواطنين على حد سواء أن يسددوا فواتيرهم ودفعاتهم وأن يتسوقوا عبر هذه النقاط، وإتاحة المجال للطلاب بتسديد أقساطهم الجامعية، والمقترضين من مؤسسات الإقراض تسديد أقساطهم المستحقة.

 

وفي عام 2016 منحت مجلة "The Banker" الشهيرة بمجال المال والأعمال والصناعة المصرفية، وضمن تصنيفها السنوي للبنوك حول العالم بنك فلسطين جائزة أفضل بنك في العالم في مجال الشمول المالي، وذلك في سابقة هي الأولى على مستوى الوطن العربي، الذي تنال فيه مؤسسة مصرفية عربية هذه الجائزة.

 

ويأتي ذلك نتيجة لجهود البنك خلال سنوات من العمل الدؤوب على صعيد بناء وتنمية مستدامة وشاملة لمجتمعنا واقتصادنا في مجالات عدة أهمها تطوير الخدمات الالكترونية، والانترنت البنكي والموبايل البنكي، الذي سهّل على المجتمع التعامل مع البنوك في أي وقت ومكان دون الحاجة إلى زيارة البنك، والذي تم عبره تطوير آليات الدفع الالكتروني، وتعزيز ثقافة استخدام البطاقات البلاستيكية، إذ خطى البنك خطوات كبيرة لتحقيق مستوى عالٍ للشمول المالي.